আমার "ই-টিন" এর এগেনস্টে তৃতীয় কোন ব্যক্তি অনলাইনে একাউন্ট খুলেছে, ফলে আমি চাইলেও অনলাইনে রিটার্ন জমা দিতে পারছি না। এক্ষেত্রে আমি রিটার্ন জমা দেবো কিভাবে?

Question

আমার "ই-টিন" এর এগেনস্টে তৃতীয় কোন ব্যক্তি অনলাইনে একাউন্ট খুলেছে, ফলে আমি চাইলেও অনলাইনে রিটার্ন জমা দিতে পারছি না। অনলাইনে রিটার্ন জমা দিতে গেলেই একটা মোবাইল নাম্বার আসে যা আমার নয়। ওই মোবাইল নাম্বার থেকে ভেরিফিকেশন কোড নিতে হয়। কিন্তু ওই নাম্বার তো আমার না, তাহলে আমি রিটার্ন জমা দেবো কিভাবে? 

Answer 1

আপনার ই-টিন (e-TIN) ব্যবহার করে অন্য কেউ অনলাইনে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে আপনি ম্যানুয়ালি (কাগজে কলমে) রিটার্ন জমা দিতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করার পদক্ষেপ নিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষ আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং বায়োমেট্রিক নিবন্ধিত সিম ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলার কথা নয়; তবে যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ নিয়ন্ত্রণ করে থাকে। তাহলে নিচে উল্লেখিত উপায়ে সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

• ম্যানুয়াল রিটার্ন জমা (দ্রুততম উপায়): আপনার ই-টিন সার্টিফিকেটে যে কর সার্কেল (Tax Circle) উল্লেখ আছে, সেখানে সরাসরি গিয়ে কাগজে-কলমে ম্যানুয়ালি ট্যাক্স রিটার্ন ফরম পূরণ করে জমা দিন।

• অনলাইন পাসওয়ার্ড রিসেট: NBR-এর e-Return ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘Forgot Password’ অপশনে আপনার e-TIN এবং নিজের NID দিয়ে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি দিন। OTP আপনার ফোনে আসলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে অ্যাকাউন্টটি নিজের নিয়ন্ত্রণে নিন।

• NBR হেল্পলাইনে কল: যদি অন্য নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে থাকে, তবে NBR-এর হটলাইন ০৯৬১২৭১৭১৭১ নম্বরে কল করে আপনার এনআইডি ভেরিফাই করে অ্যাকাউন্টটি রিসেট করার অনুরোধ জানান।

• কর অফিসে লিখিত আবেদন: আপনার কর সার্কেলের উপ-কর কমিশনার (DCT) বরাবর আপনার e-TIN অপব্যবহারের বিষয়টি জানিয়ে একটি লিখিত আবেদন করুন, যেন তারা অনলাইন আইডিটি ঠিক করে দেয়।

• থানায় জিডি (GD) করা: ভবিষ্যতের আইনি জটিলতা বা ট্যাক্স জালিয়াতি এড়াতে আপনার ই-টিন চুরি বা অপব্যবহারের কথা উল্লেখ করে নিকটস্থ থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি (GD) করে রাখুন।