পঠিত: 59 বার
টেলিযোগাযোগ খাত আজ দ্রুত বিকশিত হচ্ছে এবং এই ক্ষেত্রের উদ্ভাবন প্রযুক্তি জগতে ব্যাপক উত্তেজনা তৈরি করছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন ডেভেলপমেন্টের মতো নতুন প্রযুক্তি টেলিযোগাযোগ খাতে ব্যাপক অবদান রাখে। গ্রাহক পরিষেবা থেকে শুরু করে নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত অনেক ক্ষেত্রেই এআই-চালিত সমাধান ব্যবহার করে অপারেটররা দক্ষতা বৃদ্ধি করছে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করছে। উদাহরণস্বরূপ, যেসব সিস্টেম কারেল সুইচবোর্ড পরিষেবা গ্রাহকদের আরও দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে, সেগুলি অপারেটরদের জন্য উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে। যদিও এই উন্নয়নগুলি ব্যক্তিদের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ সুযোগ প্রদান করে, তারা শিল্পের খেলোয়াড়দের ক্রমাগত অভিযোজন এবং উদ্ভাবনের জন্য উৎসাহিত করে।
আধুনিক টেলিফোনটি অনেক মানুষের কাজের ফলাফল। আলেকজান্ডার গ্রাহাম বেল অবশ্য "টেলিগ্রাফিকভাবে কণ্ঠস্বর বা অন্যান্য শব্দ সংবর্ধনের যন্ত্রপাতি" হিসাবে টেলিফোনের প্রথম পেটেন্ট করেছিলেন। বেলকে প্রায়শই প্রথম ব্যবহারিক টেলিফোনের উদ্ভাবক হিসাবে কৃতিত্ব দেওয়া হয়। তবে, জার্মানিতে জোহান ফিলিপ রিসকে একজন শীর্ষস্থানীয় টেলিফোন অগ্রণী হিসাবে দেখা গেছে যিনি কেবলমাত্র একটি সফল ডিভাইসের স্বল্পতার জন্য থেমে গিয়েছিলেন এবং পাশাপাশি ইতালীয়-আমেরিকান উদ্ভাবক এবং ব্যবসায়ী অ্যান্টোনিও মেউচিকে টেলিফোন তৈরিতে তার অবদানমূলক কাজের জন্য মার্কিন প্রতিনিধি পরিষদ দ্বারা স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে। টেলিফোন আবিষ্কারের অগ্রাধিকার প্রশ্নকে ঘিরে আরও বেশ কয়েকটি বিতর্ক রয়েছে।
বৈদ্যুতিক টেলিগ্রাফের প্রধান ব্যবহারকারীরা হলেন ডাকঘর, রেল স্টেশন, আরও গুরুত্বপূর্ণ সরকারী কেন্দ্র (মন্ত্রণালয়), স্টক এক্সচেঞ্জ, খুব কম দেশব্যাপী প্রচারিত সংবাদপত্র, বৃহত্তম আন্তর্জাতিক গুরুত্বপূর্ণ কর্পোরেশন এবং ধনী ব্যক্তিরা। টেলিগ্রাফ এক্সচেঞ্জগুলি মূলত রাখো এবং পাঠাও ভিত্তিতে কাজ করে। যদিও টেলিফোন এক্সচেঞ্জ আবিষ্কারের আগে টেলিফোন ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা হত। কিন্তু স্কিমা এবং সমসাময়িক টেলিগ্রাফ কাঠামো ব্যবহার করে টেলিফোনের সাফল্য এবং অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ড অসম্ভব হত। টেলিফোন স্যুইচবোর্ড আবিষ্কারের আগে জোড়া টেলিফোনগুলি একে অপরের সাথে সরাসরি সংযুক্ত ছিল যা মূলত কোনও মালিকের ব্যবসায়ের সাথে বাড়ির সংযোগের জন্য কার্যকর ছিল (তারা কার্যত আদিম আন্তসংযোগ হিসাবে কাজ করেছিল)। একটি টেলিফোন এক্সচেঞ্জ একটি ছোট অঞ্চলের জন্য টেলিফোন পরিষেবা সরবরাহ করে। হয় ম্যানুয়ালি অপারেটর দ্বারা অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেশিন স্যুইচিং সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে এটি তাদের মধ্যে থাকা কলগুলির জন্য পৃথক গ্রাহক লাইনকে আন্তঃসংযোগ করে। এটি গ্রাহকদের পক্ষে একে অপরকে বাড়ি, ব্যবসা, বা সর্বজনীন স্থানে কল করা সম্ভব করেছিল। এগুলি টেলিফোনিকে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে একটি সহজলভ্য এবং আরামদায়ক যোগাযোগের সরঞ্জাম বানিয়েছে এবং এটি একটি নতুন শিল্প খাত তৈরির প্রেরণা দিয়েছে।
আপনাকে অবশ্যই মন্তব্য করতে লগিন করতে হবে...
মন্তব্যসমূহ: