একটি ট্রাভেল এজেন্সি হল একটি প্রাইভেট রিটার্টার বা পাবলিক সার্ভিস যা সরবরাহকারী, গাড়ী ভাড়া, ক্রুজ লাইন, হোটেল, রেলপথ এবং প্যাকেজ ট্যুরগুলির সরবরাহকারীদের পক্ষে ভ্রমণ এবং পর্যটন সংক্রান্ত পরিষেবাগুলি জনগণের কাছে সরবরাহ করে। সাধারণ পর্যটকদের সাথে আচরণের সাথে সাথে বেশিরভাগ ট্রাভেল এজেন্সিগুলির একটি ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য ভ্রমণ ব্যবস্থা তৈরির জন্য পৃথক বিভাগ রয়েছে এবং কিছু ট্রাভেল এজেন্সি কেবলমাত্র বাণিজ্যিক এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ ।